Kundenberater bei einem Erlebnisgutschein-Anbieter

Arbeitsort: Dresden
Kennziffer: 13929

Unternehmen

Zu den vielfältigen Aufgaben dieses Callcenters gehören beispielsweise die Betreuung der Servicehotline, der Kundendienst, das Beschwerdemanagement sowie die Auftrags- und Bestellannahme.

Ihr Profil

  • Freude an der telefonischen Beratung und dem Vertrieb der Erlebnisgutscheine als Geschenkideen
  • Berufserfahrung in Kundenberatung und Service (Hotel, Gastronomie, Tourismus, Events)
  • sicher im Umgang mit dem PC und Internet
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • kommunikationsstark und kontaktfreudig
  • lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten
  • Lernbereitschaft
  • sicheres und freundliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

  • telef. Beratung der Kunden bei der Auswahl ihres Erlebnisgutscheins
  • Angebot besonderer Geschenkideen
  • lösungsorientierte Beratung der Kunden
  • Pflege und Aktualisierung der Datenbank
  • Arbeiten mit dem PC, Dokumentation der Kundenanliegen und Stammdaten

Ihre Perspektive

  • anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • mit einem Top-Auftraggeber
  • umfassende Produktschulung
  • modernste Arbeitsplätze
  • attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
  • hoch motiviertes und engagiertes Team
  • Arbeitszeit Mo.-So.8.00-21.00 Uhr
  • flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit)
Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.