Kundenberater bei einem Erlebnisgutschein-Anbieter

Arbeitsort: Dresden
Kennziffer: 13929

Unternehmen

Zu den vielfältigen Aufgaben dieses Callcenters gehören beispielsweise die Betreuung der Servicehotline, der Kundendienst, das Beschwerdemanagement sowie die Auftrags- und Bestellannahme.

Ihr Profil

  • Freude an der telefonischen Beratung und dem Vertrieb der Erlebnisgutscheine als Geschenkideen
  • Berufserfahrung in Kundenberatung und Service (Hotel, Gastronomie, Tourismus, Events)
  • sicher im Umgang mit dem PC und Internet
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • kommunikationsstark und kontaktfreudig
  • lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten
  • Lernbereitschaft
  • sicheres und freundliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

  • telef. Beratung der Kunden bei der Auswahl ihres Erlebnisgutscheins
  • Angebot besonderer Geschenkideen
  • lösungsorientierte Beratung der Kunden
  • Pflege und Aktualisierung der Datenbank
  • Arbeiten mit dem PC, Dokumentation der Kundenanliegen und Stammdaten

Ihre Perspektive

  • anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • mit einem Top-Auftraggeber
  • umfassende Produktschulung
  • modernste Arbeitsplätze
  • attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
  • hoch motiviertes und engagiertes Team
  • Arbeitszeit Mo.-So.8.00-21.00 Uhr
  • flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit)
Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert. Zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten weisen wir auf unsere Datenschutzerklärung hin. Diese können Sie hier einsehen.