Kundenberater für eine namhafte Bank

Arbeitsort: Dresden
Kennziffer: 13662

Unternehmen

Zu den vielfältigen Aufgaben dieses Callcenters gehören beispielsweise die Betreuung der Servicehotline, der Kundendienst, das Beschwerdemanagement sowie die Auftrags- und Bestellannahme.

Ihr Profil

  • Spaß am Telefonieren und Interesse am Kundenservice
  • Kenntnisse aus dem Bankwesen oder dem kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • hochdeutsche Aussprache
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, vertriebsorientiert
  • gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
  • Fähigkeit für komplexes Denken, gute Auffassungsgabe
  • Zahlenverständnis
  • Beratungs- und Vertriebskompetenz
  • Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

  • telefonische Betreuung der Servicehotline einer Bank
  • Bearbeitung der Kundenfragen wie Überweisungen, Daueraufträge, Kontostand
  • Terminierung der Rückrufe
  • aktive Produktempfehlung im Interesse des Kunden
  • Arbeiten mit dem PC
  • Arbeiten von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 7.00 – 22.00 Uhr (am WE frei)
  • nach Vereinb. Muttischicht (7.00 Uhr) 8.00-16.00 Uhr (17.00Uhr)

Ihre Perspektive

Der Arbeitgeber bietet Ihnen einen verantwortungsvollen, abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz in einem motivierten Team. Ihr neuer Arbeitsplatz ist modern eingerichtet mit Computer und Headset. Sie erhalten einen festen Stundenlohn, Bonuszahlungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.