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Referent Accountmanagement

Standort:
70469 Stuttgart Deutschland
Gültig seit:
16.09.2024
Vertragsart:
Vollzeit
Tarifvertrag:
BAP Tarifvertrag

Beschreibung:

Unser Kunde ist die Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) ist die zentrale Dienstleisterin für moderne Informations­technologie (IT) in der Landes­verwaltung. Die BITBW wurde zum 1. Juli 2015 als Kern­stück der IT-Neuordnung im Land gegründet. Sie wird im Geschäfts­bereich des Innen­ministeriums geführt. Wir bieten für ausgewählte langfristige Projekte hoch qualifizierte erfahrene IT Spezialisten in den unterschiedlichsten Einsatzbereichen an.  

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Umfassende Betreuung großer Bestandskunden der Landesverwaltung
  • Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen und Bedarfsermittlung
  • Unterstützung der strategischen Entwicklung durch Kenntnisse über die täglichen Herausforderungen des Kunden
  • Beratung anhand des Serviceportfolios der BITBW und Aufnahme neuer Anforderungen
  • Kaufmännische Angebotsabwicklung (Angebotserstellung, Angebotsverhandlungen, Monitoring und Dokumentation)
  • Steuerung der Anforderungsumsetzung durch Zusammenarbeit mit Solution Designern und Fachbereichen des Kunden
  • Durchführung der Jahresplanung in Zusammenarbeit mit den Kunden

Entwicklungspotential / Perspektiven

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 48T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo! Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich! Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben! Bewerbungseingänge nach dem: 15.04.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!    

Fachliche Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Studiengang mit IT-Bezug
  • Alternativ: vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug und dreijähriger Berufserfahrung oder fünfjährige Berufserfahrung im Accountmanagement IT-Bereich
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung (2019 - 2024) in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen oder im Beratungs- und Systemhausumfeld oder im Accountmanagement für IT-Themen
  • Sehr gute Kenntnisse und mindestens ein Jahr Erfahrung (2019 - 2024) in der Arbeit mit MS-Office Systemen (Outlook, Word, Excel)
  • MS-Office Kenntnisse:
Excel: Umgang mit Formeln und Verweisen, Sortieren und Filtern von Daten, Erstellen von Diagrammen Word: Erstellen von Tabellen, Erstellen von Wordvorlagen Outlook: Versenden, Weiterleiten und Beantworten von Mails, Termine erstellen
  • Hohe Eigeninitiative
  • Hohe Belastbarkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Hohes Engagement
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Gutes Verhandlungsgeschick
  • Gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Zusätzliche Qualifikationen und Erfahrungen:
  • Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick, insbesondere im Rahmen von Konflikten
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Konzentrationsfähigkeit
  • Strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil
  • Analytische Fähigkeiten
  • Erfahrung im Vertrieb bzw. Accountmanagement für IT-Themen
  • Erfahrungen mit Prozess- und Aufgabenaufteilung für die Leistungserbringung eines IT-Dienstleisters
  • Erfahrungen mit Bundes- oder Landesbehörden als Kunden
  • Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung
  • Erfahrung mit heterogenen IT-Infrastrukturen
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit heterogenen IT-Infrastrukturen
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Beratungs- und Systemhausumfeld
  • Zusätzliche zwei Jahre Erfahrungen im Accountmanagement bzw. im Vertrieb für IT-Themen
  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung mit CRM-Tools (2019 - 2024)
   

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.  Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.   Heiko Röhrich Technischer Leiter Telefon: 03591 890270-0 E-Mail: heiko(xmsDot)roehrich(xmsAt)activ-job(xmsDot)com    

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