IT-Systemkaufmann im Auftragsmanagement (m/w/d)
Standort:
70376 Stuttgart Baden-Württemberg Deutschland
Gültig seit:
17.09.2024
Vertragsart:
Vollzeit
Tarifvertrag:
BAP Tarifvertrag
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Verantwortlich für die Steuerung und Überwachung von IT-Aufträgen sowie die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen und Kunden.
- Fokus auf Qualitätssicherung, Reporting und Eskalationsmanagement.
- Aufgabe:
- Bestätigung des Vertragsschlusses an Kunden nach Annahme der Kostenübernahmeerklärung versenden
- Regelmäßiges Reporting des Auftragsstatus an Kunden erstellen und versenden
- Beschaffungsanträge für externe Dienstleistungen und Lieferanten erstellen
- Gesamtauftrag in Einzelaufträge aufteilen und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Überwachung der Auftragsumsetzung hinsichtlich Qualität und Termintreue
- Eskalationsprozesse bei Qualitäts- und Terminabweichungen einleiten
- Information der Accountmanager über Auftragsstatus, Planabweichungen und Eskalationen
- Einholung einer Fertigstellungsbestätigung vom Kunden nach Abschluss der Aufträge
- Fertigstellungsmeldungen an Accountmanagement, Debitorenbuchhaltung und Kunden weiterleiten
Entwicklungspotential / Perspektiven
- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 47T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo!
- Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!
- Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben!
- Bewerbungseingänge nach dem: 08.09.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!
Fachliche Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufsausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Mindestens ein Jahr Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu. Ronny Bensch Personaldisponent Telefon: 03591 2708913 E-Mail: ronny(xmsDot)bensch(xmsAt)activ-job(xmsDot)com